一、事前预防

暴雨天气需注意——

车险篇注意停车避险

(资料图)

1.尽量将车辆移至高处停放

车转移到地势较高的地方，防止被水浸泡。

2.选择良好的地上停车场

地上停车尽量不要长时间停放在超市内的低洼地段或排水系统较差处。

3.尽量避免将车停于树下

树下、围墙或堤防等地方通常容易积水，而且树和墙倒垠也容易砸到汽车。

4.避免将车停放在山区

山区会有塌方、落石、泥石流等危害。

2023年9月8日 深圳市罗湖区龙旺大厦

爱车涉水谨记 1.谨慎涉水行驶

如果车辆被水淹，水位较高，不要强行启动发动机，首先应关掉电源，联系保险公司或修理厂的人到现场处理。

2.熄火后禁止重启

如果在气缸进水的情况下强行点火，会造成发动机活塞、缸体等严重磨损，甚至导致发动机报废。

3.拍照取证

将车被水浸的照片保存下来，使于后续保险索赔。

2023年9月8日 深圳市罗湖区桂龙家园

二、事后处理&常见理赔问答

9月7日晚十点四十分，某保险公司成立暴雨紧急救援小组前往龙岗中心城奥林华府地下车库现场排查水淹情况，安排平安拖车救援现场施救。

1.暴雨天气，燃油车被水浸泡保险能赔吗？

答：可以赔，车厢进水属于车损险的理赔范围，尚未淹到发动机，因此只要车主购买了车损险，便可以赔付。

2.遇到暴雨应该如何做才能保证理赔？

口诀：停车熄火开双闪、确保安全勿点火、专业施救降损失、合作维修有质保。

step1：车辆熄火，开双闪提示危险并快速撤离

step2：优先救治伤者，“一键报案”更快捷 24h快速车险报案平安好车主app办理赔一键报案

step3：及时申请事故救援避免事故损失进一步扩大

step4：远程查勘、线上上传理赔资料

step5：快速到厂定损,确认维修方案

step6：赔款结案，车主实时看进展

3.新能源车泡水能理赔吗？车辆泡水应该如何做？

答：能赔！2021年12月14日之后新能源车有了新能源车辆专属车险，专属条款中的车损险将三电系统纳入保障，风险场景覆盖新能源汽车行驶、停放、充电及作业。因此如果新能源车被积水浸泡等导致三电系统损坏，便可以获得车损险的赔偿。

4.涉水后如何快速申请理赔？

答：及时向保险公司报案，若车辆受困，可在报案后申请“事故救援”，由保险公司对车辆进行施救；若车辆轻微进水，车主可自行拍摄车辆受损照片，理赔员可远程查勘处理；若车辆受损严重，可根据理赔员的指引，尽快将车辆送至合作修理厂定损，维修。

湾区财经综合平安产险深圳分公司资料报道

编辑：王迪